Atom Chat es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes.
Descripción del puesto
Estamos en la búsqueda de un Product Designer para unirse a nuestro equipo interno de Producto. Serás pieza clave para construir soluciones que impactan diariamente a millones de personas. Responsable de diseñar y mejorar la experiencia, eficiencia y productividad de los usuarios de Atom.
Responsabilidades
Diseñar experiencias memorables.
- Crear y refinar flujos de interacción, wireframes y prototipos de alta fidelidad que combinan estética y funcionalidad.
- Mantener la coherencia visual y la usabilidad, garantizando que cada interacción responda a necesidades concretas de nuestros clientes
Integrar IA y tecnología de vanguardia.
- Colaborar con equipos de ingeniería y data science para incorporar soluciones basadas en IA en los productos, optimizando cada parte del flujo de usuario.
- Probar y validar de forma iterativa las ideas, aprovechando la IA para recolectar insights y mejorar la toma de decisiones.
Investigar y validar con usuarios.
- Realizar investigaciones de mercado y estudiar el comportamiento de los usuarios para entender sus desafíos, motivaciones y puntos de dolor.
- Organizar y llevar a cabo pruebas de usabilidad, sesiones de feedback y entrevistas que aseguren un diseño centrado en el usuario.
Impulsar la estrategia de producto.
- Participar en la definición de prioridades, funcionalidades y roadmaps, velando porque el diseño esté siempre alineado con los objetivos de negocio y las necesidades de los usuarios.
- Colaborar en la planificación de lanzamientos y en el seguimiento post-implementación para garantizar una adopción exitosa y mejoras continuas.
Contribuir al sistema de diseño.
- Desarrollar y mantener guías de estilo, componentes y patrones para fortalecer la consistencia visual y la escalabilidad de nuestro sistema de diseño.
- Fomentar las mejores prácticas y compartir conocimientos dentro del equipo de diseño y la organización.
Dogfooding
- Utilizar nuestros productos en el día a día para identificar áreas de mejora y oportunidades de innovación de primera mano.
Habilidades.
- Pasión por crear experiencias memorables.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad de discutir y explicar las opciones de diseño.
- Orientación a los detalles.
- Pensamiento crítico.
- Curiosidad tecnológica.
- Habilidades de resolución de problemas y centrado en el cliente.
- Un jugador de equipo pero también que pueda trabajar de forma independiente.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Habilidades de multitarea y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar las tareas.
Requerimientos
- Experiencia previa como UX/UI o Product Designer de 5 años, preferiblemente en el ámbito de SaaS B2B.
- Estudiantes avanzados o graduados en diseño gráfico o afines.
- Fuerte comprensión de los principios de diseño de interacción y experiencia de usuario (UX), así como habilidades demostrables en el diseño visual.
- Conocimientos sólidos de herramientas de diseño, como Adobe Creative Suite, Sketch, Figma u otras herramientas similares.
- Experiencia en la creación de flujos de interacción, wireframes y prototipos interactivos utilizando herramientas de diseño.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, colaborando con diferentes departamentos y disciplinas.
- Orientación al detalle y capacidad para equilibrar la estética visual con la funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Portafolio sólido que demuestre habilidades y logros en diseño de productos y experiencia de usuario.